Política de Privacidade

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que podem ser coletados

• Dados de licença: chave de ativação, plano contratado, data de aquisição, número de dispositivos ativos.
• Identificador de dispositivo (fingerprint): hash não-reversível calculado a partir de dados do hardware/software (sistema operacional, fuso horário, idioma, núcleos e memória). Não identifica a pessoa fisicamente.
• Dados de contato: nome e e-mail fornecidos no ato da compra.
• Dados de uso: data e horário das ativações, versão da extensão utilizada.

2. Finalidade do tratamento

• Executar o contrato de licenciamento do software;
• Validar autenticidade e limite de uso da licença;
• Prestar suporte técnico quando solicitado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço adquirido.

3. Base legal

• Execução do contrato (art. 7º, V da LGPD) — para operar a licença;
• Cumprimento de obrigação legal — quando aplicável;
• Legítimo interesse — para segurança e prevenção a fraudes.

4. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento das páginas legais e do checkout. Cookies analíticos ou de marketing serão claramente informados quando forem implementados. Veja detalhes na Política de Cookies.

5. Armazenamento e retenção

Os dados de licença são armazenados enquanto a licença permanecer ativa. Após o encerramento, dados de contato podem ser mantidos por até 5 anos para fins de comprovação fiscal e defesa em eventuais controvérsias, conforme prazo legal aplicável.

6. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados. Compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail transacional, gateway de pagamento) estritamente para operação do serviço;
• Autoridades legais quando houver requisição formal e legítima.

7. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: comunicação criptografada (HTTPS), controle de acesso administrativo, tokens assinados criptograficamente (Ed25519) para validação de licença, e backups periódicos.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço;
• Revogar consentimento;
• Obter informações sobre compartilhamentos.

9. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados enviando um e-mail para contato@pilotoautomaticoia.com.br. Exclusões que impactem obrigações legais serão parcialmente executadas conforme a lei permitir.

10. Contato do responsável

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: contato@pilotoautomaticoia.com.br.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A data no topo da página indica a última atualização. Recomendamos consulta periódica.